KambaSpot
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Nova versão 2.0 disponível

Gestão inteligente de tickets e SLA para empresas em crescimento.

Centralize o atendimento, monitore SLAs em tempo real e organize a sua equipa de técnicos numa plataforma simples, rápida e feita para o mercado angolano.

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Sem cartão de créditoSetup em 5 minutos
KambaSpot Dashboard

Cumprimento SLA

94.8%

+4.2%

Tempo Médio

14.2h

-1.5h

Tickets Hoje

128

+12

Técnicos Ativos

18

+2

Tudo o que precisa num só lugar

Do recebimento do ticket ao fecho do SLA, a KambaSpot acompanha cada passo.

Central de Tickets

Acompanhe, priorize e resolva tickets num único painel colaborativo.

SLA Inteligente

Alertas automáticos e políticas de SLA para nunca perder um prazo crítico.

Agenda de Campo

Atribua ordens a técnicos, otimize rotas e monitore o trabalho no terreno.

Clientes & Contactos

Gestão completa de empresas, particulares e contactos num só lugar.

Base de Conhecimento

Crie artigos, FAQs e documentação para auto-atendimento e resolução rápida.

Análises em Tempo Real

Dashboards e relatórios para tomar decisões baseadas em dados.

Tempo Médio de Resolução68%
Cumprimento de SLA94%
Satisfação do Cliente89%

Resultados mensuráveis desde o primeiro dia

Empresas que usam a KambaSpot reportam melhorias imediatas na operação e na experiência do cliente.

  • Reduza o tempo médio de resolução em até 40%
  • Evite incumprimentos de SLA com alertas automáticos
  • Melhore a satisfação do cliente com respostas rápidas
  • Escale a sua operação sem aumentar a equipa

Pronto para transformar o seu atendimento?

Junte-se a empresas que já gerem tickets e SLA com a KambaSpot.

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